Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách c168r ("chúng tôi", "của chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "người chơi", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại tên miền c168r.cam và các tên miền liên kết.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người truy cập ẩn danh, thành viên đã đăng ký, và người chơi đang hoạt động. Chính sách không áp dụng đối với các trang web bên thứ ba mà c168r có thể liên kết đến — chúng tôi không chịu trách nhiệm về hoạt động bảo mật của các trang đó.

c168r thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng dịch vụ:

Thông tin cá nhân của bạn được c168r sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các kênh thanh toán khác; cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh tuổi (18+) và chống rửa tiền (AML), đảm bảo chỉ người đủ điều kiện mới được sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, tấn công mạng và các hoạt động đáng ngờ trên nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người chơi một cách hiệu quả.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao chất lượng giao diện, tối ưu hóa tính năng và phát triển sản phẩm mới phù hợp nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Tiếp thị có mục tiêu: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý, cơ quan tư pháp và các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.

c168r xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để c168r cung cấp các dịch vụ bạn đã yêu cầu, bao gồm tạo tài khoản, xử lý cá cược và thanh toán.
• Lợi ích hợp pháp: c168r có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và duy trì an ninh hệ thống.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt về chống rửa tiền và xác minh danh tính.

c168r không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ví tiền điện tử nhận đủ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính một cách an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền thực hiện xác minh danh tính theo yêu cầu. Họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Các nhà phát triển game trong hệ sinh thái c168r nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu để đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà.
• Cơ quan nhà nước: c168r có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

c168r sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các cài đặt bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookies phân tích: Giúp c168r hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều, thời gian ở lại, và luồng điều hướng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm nhất quán giữa các phiên.
• Cookies tiếp thị: Được sử dụng để cung cấp nội dung quảng cáo phù hợp hơn với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ c168r của bạn.

c168r áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ c168r đều được mã hóa bằng SSL 256-bit và giao thức TLS 1.3.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa ở trạng thái lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên c168r có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và luôn thông qua hệ thống xác thực đa yếu tố (MFA).
• Kiểm toán bảo mật: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.

Thời hạn lưu trữ: c168r lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Với tư cách là người dùng dịch vụ c168r, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà c168r đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời hạn lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ cá nhân của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Quyền này không áp dụng khi c168r có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải lưu trữ dữ liệu.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống, bạn có quyền yêu cầu c168r tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc c168r xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy.
• Quyền không bị xử lý tự động hoàn toàn: Bạn có quyền yêu cầu có sự can thiệp của con người đối với các quyết định quan trọng được đưa ra hoàn toàn bằng hệ thống tự động ảnh hưởng đến bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ c168r qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7. c168r cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

c168r là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại c168r, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu một cách khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam để đảm bảo khả năng dự phòng và tính liên tục của dịch vụ.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, c168r đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Các hợp đồng chuyển dữ liệu được ký kết với các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn nhằm đảm bảo mức độ bảo vệ phù hợp.
• Mọi hoạt động xử lý dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

c168r có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang chính sách.
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và gửi email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Trong trường hợp thay đổi đáng kể về cách sử dụng dữ liệu, c168r sẽ yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được xem là sự đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách c168r xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng c168r.cam
• Thời gian phản hồi: c168r cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc.

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa), c168r sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.